このステートメントは、インターネット、電話/ファックスあるいは郵便によってオーダーされたかどうかにかかわらず、このウェブサイトを通してなされたすべての販売および購入を管理する条件を概説します。このサイトにアクセスし、ブラウズすることによって、読み理解し、これらの条件に含むすべての準拠法および規則に応じることに合意する、と認めます。これらの条件に賛成しない場合は、このサイトを利用しないでください。

オーダーを受けて配達をする、すべての商品はオーダー内容を調査しており目的地/配達国へ輸入するのに可能で承認された商品です。買い手は、税関で拘留されている商品あるいはパッケージ(あるいは商品の一部分)を十分な理解の上、個人の責任においてこれを受理します。それらの目的地に配達されない商品はどのような理由であれ、ティーショップチャイナ株式会社がそのようなパッケージに対しては責任はないということに認めて合意する。

ティーショップチャイナのお客様とアカウント

このサイトで利用可能ないくつかの商品はお客様の国で制限があることがあります。制限に応じるのはお客様の責任です。ワインを購入するに当たってはお客様の国での法律上で認められた年齢に達していなければなりません。どんな未成年者(このサイトを使用希望の)も、使用の条件に合意する保護者の監督の下で行わなければなりません。ティーショップチャイナのアカウントも、アカウントのために特別に登録された人によってのみ使用されることになっています。登録において提供される情報はすべて真実で正確であるとみなします。登録上で提供された誤りの情報は不正行為とみなされ、1993年制定されたBusiness Consumer　Act（ビジネス消費者法）に従い罰せられます。アカウントホルダーは、個人のアカウント詳細は機密であり、他の誰もがコンピューターを使ってそれぞれ個人のアカウントへのアクセスを防止する責任があります。アカウントホルダーは、それらのアカウントで生じるすべての活動に対する責任を取ります。ティーショップチャイナはどのようなときでも、詐欺行為と判断した場合は、サービスを拒絶するか、アカウントを終了するか、あるいは注文を取り消す権利を留保します。

価格

表示されている価格はすべて、ティーショップチャイナの随意でいつでも変更されます。買い物をするためにお客様の希望で貨幣を選んだ金額で表示されます。ティーショップチャイナは、データエントリーエラー、コードエラー、メーカーによって提供される正しくない価格、翻訳エラーなどにより生じるかもしれない、正しくない価格を含むすべての注文を拒絶する権利を留保します。価格の交渉はしません。商品の価格には郵便料金と取り扱い料金を含んでいません。オーダーを終える時、郵便料金と取扱費が計算され合計として表示されます。

配送

私たちは実質的には、世界の国へお客様のオーダー商品を送ることができます。当店の商品はすべて、安全に国際配送されるために専門に包装されます。さらに、贈り物用としてギフトラッピングをリクエストできます。当店は中国郵便局を使用して、航空便で商品を出荷します。目的地国の郵便方法にもよって変わりますがお客様のお手元に届くのは約10日から15日ほどです。大量注文の場合はＤＨＬ会社を利用するかもしれません。 私たちは私書箱宛や郵便局留めの住所には配送できませんのでご了承願います。

もし商品記述によって特別な他の方法で指定されなければ、通常3日間の営業日を含む日数で商品を出荷します。3日の営業日を含む日数を過ぎても、配送できないと判断した場合は、私たちはお客様と連絡をとり、予定の配送日を知らせるでしょう。

お客様がティーショップチャイナで購入したすべての商品には、保険がついた状態で配送されます。到着するまでに注文商品が破損や、損失した場合は、至急当店までお知らせ下さい。商品を交換するか (交換が利用可能な場合)、あるいは返金いたします。－どちらかの選択はお客様の意志に任せます。

商品に対しての、どんな輸入課徴金あるいは他の税金も一旦商品がお客様の指定国に到着すれば、それらはあなたの祖国の権限によって徴収されるのは、お客様のお支払いになります。

商品配送後のキャンセルは出来ません。

お支払い

ティーショップチャイナが提供する支払いオプションにはビザ、マスターカード、アメリカンエキスプレス、為替、チェック/小切手、、Mydollaz® 、ギフトバウチャーがあります。ビザかマスターカードのアカウントはお客様がオーダーを確認する時に請求されるでしょう。

小切手 (チェック)はいずれか個人か銀行手形であり、支払い先は: 'Tea Shop China Limited'宛で、お客様の国の貨幣建てです。当店の住所宛に郵送でお送り下さい。小切手はすべて商品が配送される前に銀行によって'確認清算'される必要があります。これは10-15日を必要とするかもしれません。

どんな状況下においても、Mydollaz®やギフトバウチャーは現金に換えることは出来ません。もし商品をギフトバウチャーによって購入するときは、バウチャーに表示されている金額がアカウントにクレジットされます。Mydollaz®あるいはギフトバウチャーでの現金による返金は行っておりません。

所有権

あなたの購入商品が配送されたあとは、お客様はすべての商品の所有権を得ます。もしそれがメーカーによる欠点あるいは、保証期間以外でカバーされなければ、ティーショップチャイナは、アイテムに与えられた任意の損害には責任を負わないでしょう。

返品について

商品を受け取ってから、もし購入品が破損されていたり、欠陥品の場合はリターン支払請求は品物の受取から30日以内にティーショップチャイナサイトのこちらのメールアドレスまで[email protected].まであなたのクレームの詳細をEメールで連絡してください。リターン資料認可(RMA)番号は割り付けられ、次に、欠陥品は返却されます。

以下の方法が可能です:

商品交換: 商品交換を要求される場合は在庫があれば敏速にお客さまに配送されます。商品交換にかかる費用は無料です。
クレジット: クレジットしての要求の場合は, ティーショップチャイナのアカウントにクレジットされます。金額は商品を購入したときの金額です。
返金: 返金を要求される場合は, 最初の支払方法で返金されるでしょう。 (例、 ビザカードでの支払いは、ビザカードにクレジットされます。もし商品がMydollaz® かギフトバウチャーで支払われた場合は、それらのアカウントにクレジットされます。)

ライセンスとサイトアクセス